Εγγύηση
Η Alpin προσφέρει μερικούς από τους πιο ολοκληρωμένους όρους εγγύησης στον κλάδο. Εδώ είναι όλα όσα χρειάζεστε να ξέρετε.
Όλες οι συσκευές Alpin που πωλούνται και εγκαθίστανται από την Alpinclima φέρουν την πλήρη εγγύηση κατασκευαστή Alpin. Θέλουμε να έχετε τον απλούστερο τρόπο για να εκμεταλλευτείτε τους όρους εγγύησής σας.
Τυπική Κάλυψη Εγγύησης
| Σειρά προϊόντος | Πλήρης εγγύηση | Εγγύηση συμπιεστή |
|---|---|---|
| ALPIN Nordic | 3 χρόνια (36 μήνες) | 10 χρόνια |
| ALPIN Pro | 3 χρόνια (36 μήνες) | 10 χρόνια |
| ALPIN Elite | 3 χρόνια (36 μήνες) | 10 χρόνια |
| ALPIN Alpha | 3 χρόνια (36 μήνες) | 5 χρόνια |
| ALPIN Yuka | 3 χρόνια (36 μήνες) | 10 χρόνια |
| ALPIN Multi-Split | 3 χρόνια (36 μήνες)10 χρόνια | |
| ALPIN ETS MAX | 3 χρόνια (36 μήνες) | 3 χρόνια |
Τι Καλύπτει η Εγγύηση
- Κατασκευαστικά ελαττώματα σε εξαρτήματα και υλικά.
- Βλάβη συμπιεστή υπό κανονικές συνθήκες λειτουργίας.
- Ηλεκτρονικές πλακέτες ελέγχου (PCB), αισθητήρες και ενεργοποιητές.
- Διαρροές ψυκτικού από το εργοστάσιο που εντοπίζονται εντός της περιόδου εγγύησης.
Τι Δεν Καλύπτει η Εγγύηση
- Ζημιά από ακατάλληλη εγκατάσταση (μη πιστοποιημένος τεχνικός).
- Ζημιά από υπερτάσεις, πλημμύρα, φωτιά ή άλλα εξωτερικά γεγονότα.
- Κανονική φθορά και αναλώσιμα: φίλτρα, μπαταρίες τηλεχειριστηρίου.
- Απώλεια ψυκτικού από διαρροές εγκατάστασης μετά τον πρώτο χρόνο.
- Συσκευές που έχουν τροποποιηθεί ή επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Διατήρηση της Εγγύησής Σας
Για τη διατήρηση της εγγύησης συμπιεστή 10 ετών (και πλήρους εγγύησης 3 ετών) απαιτείται ετήσια συντήρηση από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Συνιστούμε ετήσια επίσκεψη κάθε άνοιξη. Επικοινωνήστε μαζί μας για ετήσιο πρόγραμμα συντήρησης.
Πριν Επικοινωνήσετε με το Service
Παρακαλούμε διαβάστε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής σας πριν αναφέρετε βλάβη. Πολλά φαινομενικά προβλήματα — όπως μη εκκίνηση, κωδικοί σφάλματος ή ασυνήθιστος θόρυβος — μπορούν να επιλυθούν γρήγορα. Δείτε επίσης την Βοήθεια & FAQ σελίδα μας.
Υποβολή Αξίωσης Εγγύησης
Για αξίωση εγγύησης επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Έχετε έτοιμα: απόδειξη αγοράς, ημερομηνία εγκατάστασης και αριθμό μοντέλου. Θα αξιολογήσουμε το περιστατικό και θα κανονίσουμε επίσκεψη τεχνικού το συντομότερο δυνατό.